Николай

Добрый день.Мне было отказано в замене В/У которое я получил в Узбекистане в 2008 году по причине несоответствия федеральному закону,основание Положение 6 Венской конвенции.Каким именно параметрам не соответствует В/У не объяснили.Письменного отказа не предоставили.К кому обратиться за объяснениями.Заранее спасибо.