Оксана

Вопрос: Доброго дня! Обменивала в\у в связи со сменой фамилии. В итоге получила в\у, где на фотографии на носу стоит точка, сделанная шариковой ручкой синего цвета. На лицо - умышленная порча документа сотрудниками ГИБДД (при чем еще до того, как мне его выдали!). Что надо сделать, чтобы получить в\у без каких либо повреждений? Ответ: Поменяйте водительское на новое. Предлагаете дважды платить госпошлину из-за того, что сотрудник МРЭО выдал мне испорченное при заполнении/изготовлении в/у, которое вообще-то должно было быть уничтожено в порядке, установленном Инструкцией о порядке организации работы по приему квалификационных экзаменов и выдаче водительских удостоверений в подразделениях ГИБДД МВД Российской Федерации, и в руки мне в таком виде не должно было попасть? Подскажите, отказ МРЭО в замене в/у без взимания госпошлины в данном случае правомерно?